Если при попытке перевести деньги банковское приложение выдаёт отказ, это может означать, что банк посчитал ваш телефон заражённым вредоносным ПО.
Что изменится
С 1 марта 2027 года финансовые организации смогут отказывать в выполнении переводов, если обнаружат признаки вредоносного ПО или «подозрительное воздействие» на устройство клиента. Решение будет приниматься банком на основании проверки состояния приложения и устройства.
Что делать, если перевод заблокировали
- Свяжитесь с банком для разъяснений и уточнения причин отказа;
- Проверьте устройство антивирусом и обновите систему и приложения;
- При необходимости выполните резервное копирование данных и очистку устройства.
