Доля жалоб на микрозаймы в Среднем Урале выросла — ЦБ фиксирует всплеск

Данные Банка России показывают, что в первом квартале доля претензий к микрофинансовым организациям на Среднем Урале увеличилась с 16% до 25%.

Почему растёт число жалоб

Ключевая причина — отказ банков в выдаче обычных кредитов: многие жители вынуждены обращаться к МФО с более дорогими и жёсткими условиями.

• Челябинская область: 77,5% отказов
• Свердловская область: 76,6% отказов
• Тюменская область: 76,3% отказов

Отказы банков подталкивают к микрокредитам — по стране спрос на их услуги в январе 2026 года вырос на 34%.

При отсутствии средств на погашение рост ставок и штрафов приводит к тому, что люди обращаются к так называемым «раздолжнителям» — организациям, которые обещают списать долги, но часто берут плату и не решают проблему.

«В результате человек платит за их услуги, но его долг продолжает копиться», — Сергей Кокоулин, начальник Центра защиты прав потребителей Банка России в Екатеринбурге.

Специалисты рекомендуют внимательно проверять предложения о «списании долгов» и при возникновении спорных ситуаций обращаться в организации по защите прав потребителей или в Банк России.