Отключения интернета и блокировки сервисов мешают работе врачей по всей России

Опрос более 1,6 тыс. медработников показывает: регулярные шатдауны мобильного интернета и блокировки популярных платформ затрудняют доступ к справочным системам, передачу данных и профессиональное обучение.

Регулярные отключения мобильного интернета становятся серьезной проблемой для российских врачей: 54% сотрудников медицинских учреждений заявили, что такие шатдауны сильно осложняют их работу. В некоторых больницах отсутствует проводной доступ в сеть, и персонал фактически оказывается отрезан от рабочих систем.

Основные затруднения

  • 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения прямо на приеме;
  • 56% лишены доступа к справочным системам клинических решений;
  • Каждый третий не может передать данные пациента в систему или получить результаты анализов;
  • 40% сталкиваются с невозможностью связаться с коллегами или пациентами.

Кроме отключений мобильного интернета, серьезно ударили и блокировки мессенджеров: Telegram долгое время был центральным каналом коммуникации и обмена профессиональной информацией среди медиков.

Роль мессенджеров и последующие ограничения

  • 75% использовали Telegram для рабочих чатов с коллегами и администрацией;
  • 72% — для чтения и ведения профессиональных медицинских каналов;
  • 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров;
  • 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После блокировок 68% врачей отмечают торможение или недоступность рабочих чатов, 69% — профессиональных каналов. 55% стали реже получать научные материалы, 51% — испытывают трудности с передачей файлов, снимков и документов.

Альтернативы и их недостатки

Государственный мессенджер не стал полноценной заменой: только 24% сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешел в новый сервис. Еще 24% зарегистрировались формально и почти не используют приложение, 7% вовсе им не пользуются. Полноценно как основной канал коммуникации сервис применяют лишь 29% опрошенных; 28% используют его параллельно с другими платформами.

Блокировка YouTube лишила 75% врачей нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; только 19% заявили, что это никак не сказалось на их профессиональной деятельности. Опрос проводился среди более чем 1,6 тысячи медиков.

Масштаб отключений и позиция властей

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и затем регулярно фиксируются в более чем 60 регионах. Власти объясняли ограничительные меры необходимостью защиты от беспилотников. Одновременно были заблокированы ряд популярных мессенджеров и видеоплатформ, которыми пользовались миллионы человек.