Удаление мессенджера Max из App Store ограничило доступ около 20 млн пользователей — Минцифры

Что произошло

3 июня мессенджер Max удалили из App Store. Из‑за этого на iPhone и iPad перестали приходить push‑уведомления от приложения.

В пресс‑службе мессенджера рекомендовали время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения.

По оценке главы Минцифры Максута Шадаева, решение Apple ограничило доступ к сервисам национального мессенджера порядка 20 млн пользователей iOS.

«У нас ежедневная аудитория этого приложения больше 60 млн человек, и примерно 25–30% — пользователи iOS. Таким решением Apple ограничила доступ более 20 млн пользователей без объяснения причин.»

Российские власти не получили от Apple объяснений по поводу удаления приложения; в Apple пока не дали комментариев.

Контекст и последствия

  • В 2025 году в России были ограничены звонки в WhatsApp и Telegram с мотивировкой защиты от мошенников, после чего началось продвижение национального мессенджера Max.
  • В ряде организаций и учреждений установка нового мессенджера стала обязателной для сотрудников; в некоторых вузах это отразилось на приёме на работу.
  • Разработчики заявляли, что мессенджер оснащён технологией антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества.
  • Случаи обмана через мессенджер фиксируются регулярно: например, 10 марта в Тюменской области студентка одного из колледжей потеряла 3,6 млн рублей после общения через Max.

Пользователям iOS рекомендовано следить за обновлениями App Store и периодически проверять состояние приложения вручную, чтобы не пропустить важные сообщения.