Суть дела
Пенсионерка заключила договор на обслуживание сантехники и установку датчиков протечки, заплатила 68 тысяч рублей, однако работы не были выполнены.
Сначала она хотела решить спор мирно и направила претензию, но мастер проигнорировал обращение. Затем женщина обратилась в Роспотребнадзор, где ей помогли составить иск.
Суд встал на сторону потребителя: подрядчик обязан вернуть 68 тысяч рублей за неоказанные услуги, столько же неустойки, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф — 70,5 тысяч.
Иллюстративное фото
Дело демонстрирует защиту прав потребителей на бытовом рынке услуг.
