Что произошло.
Екатеринбурженка обратилась в салон в 2022 году за коррекцией татуажа бровей, но перенесла ожоги и выпадение волос.
По словам женщины, мастера убеждали, что пигмент лежит глубже, и его нужно выковыривать из кожи; порой показывали результат в зеркало и уверяли, что брови станут светлее, но эффект исчезал уже на следующий день.
После большинства процедур она уходила из салона с ранами и ожогами; медицинское лечение ей не назначалось.
Дело дошло до суда: первая инстанция частично поддержала женщину, обязав салон вернуть деньги и выплатить компенсацию. По апелляции выплаты сократили, а Тамаре возложили 97% расходов на экспертизу; сейчас она должна салону около 140 тысяч рублей.
В салоне отрицают обвинения и заявляют, что экспертизы не доказали связь между состоянием бровей и оказанными услугами.
По версии салона, рубцы могли возникнуть после микроблейдинга в другом месте. Также они утверждают, что Тамара не завершила удаление старого пигмента, из‑за чего результат оказался не таким, как она ожидала.
Представители салона считают, что клиентка пытается привлечь внимание к делу из‑за судебных расходов.
