Коротко
Рейс с пересадкой в Екатеринбурге, следовавший далее в Читу, задержан примерно на восемь часов из‑за введённого плана «Ковёр», из‑за которого закрывали небо в ряде аэропортов.
Сейчас мы уже сидим в транзитном зале более семи часов. На табло время вылета стоит 11:55, но это не точно.
Что говорят пассажиры
Один из пассажиров отметился, что пересадка по расписанию должна была составлять около трёх часов двадцати минут, однако время вылета постоянно менялось, и люди долгое время оставались в транзитной зоне.
Пассажиры жалуются, что за длительное ожидание им не предлагали питание и напитки. По их словам, некоторые рейсы — в Москву, Сочи и Махачкалу — после двух часов задержки обслужили напитками, тогда как другим ничего не выдали.
Позиция авиакомпании и аэропортов
Авиаперевозчик пояснил, что задержки связаны с ограничениями в работе аэропортов в Сочи, Санкт‑Петербурге и Краснодаре и что пассажирам дважды выдавали питание. Представители компании рекомендовали обращаться к её представителям в аэропорту и заявили о соблюдении Федеральных авиационных правил.
В службах аэропортов сообщили, что работают в штатном режиме и выпускают рейсы по очередности, однако из‑за ограничений в сети некоторые самолёты остаются на запасных аэродромах, а вылетевшие рейсы значительно отстают от расписания.
На сайте аэропорта Читы время прибытия этого рейса указано как 20:00 вместо первоначальных 10:00. На сайте екатеринбургского аэропорта также отмечена задержка, но точного нового времени прибытия в Читу пока нет.
Последствия для пассажиров
Пассажирам рекомендовано обращаться к представителям авиакомпании и аэропорта на месте для уточнения дальнейших действий и оформления возможных компенсаций или услуг в связи с длительной задержкой.
Фото и скриншоты
